La struttura alberghiera è ubicata presso la Riviera di Mayan, nei pressi di svariate attrazioni storiche e culturali. Il centro di Playa del Carmen con i suoi bar, ristoranti, discoteche e possibilità di shopping dista circa 15 minuti di automobile, mentre Cancún dista circa 45 minuti e Tulum circa 50 minuti. Coba e la riserva di Sian Ka'an distano circa 90 minuti di automobile.Questo distinto hotel dispone in totale di 65 camere dislocate su 3 piani. Presso l'ingresso è ubicata una Palapa in pietra lavorata e quadri di Bertrand Castelli. La struttura dispone inoltre di 3 ristoranti, fra cui il ristorante Maroma, una terrazza all'aria aperta con vista sul mare, 3 bar, dei quali uno ubicato presso la spiaggia, giardini, spiaggia privata, strutture per conferenze, teatro e negozi. Gli ospiti possono inoltre usufruire di reception, cassetta di sicurezza, servizio per il cambio valuta, guardaroba, parrucchiere e sala TV. Mette inoltre a disposizione accesso a Internet, servizio portineria, servizio in camera, servizio lavanderia e parcheggio.Tutte le camere sono rivolte verso il mare e sono decorati in stile coloniale e arricchiti con mattonelle dipinte a mano e decorazioni Mahagoni e in bambù. Applicazioni in stucco, nicchie decorate, travi a vista e vari manufatti in legno e metallo creano un'atmosfera dal fascino unico. Le camere sono inoltre dotate di terrazza privata con amaca, vista sul mare o sul giardino, tappeto di lana, opere d'arte originali, mobilio autentico, letto king size, lampada da lettura, cassetta di sicurezza a pagamento, accesso a Internet ad alta velocità, climatizzatore regolabile individualmente e asciugabiancheria. I bagni sono ampi e lussuosi, alcuni dotati di vasca da bagno con mosaici di Talavera fatti a mano.