Das Hotel ist eines der architektonisch reizvollsten Häuser Bad Neuenahrs und liegt unmittelbar im Ortszentrum, direkt an der Ahr. Mit seinen weißen Prachtbauten aus der Gründerzeit, den historischen Fachwerkhäusern und gemütlichen Weinstuben bietet das Ahrtal einen idealen Ort für erholsame Urlaubstage. Zu den Thermen sind es nur wenige Gehminuten und die Spielbank Bad Neuenahr befindet sich direkt gegenüber des Hotels. Der Ort lädt zu Verkostungen des berühmten Ahr-Rotweins in die Weinkeller und Winzerstuben ein. Ebenso empfehlenswert sind Ausflüge zum Kloster Maria Laach, zur Roemervilla, zum Hochseilgarten oder zum legendären Nürburgring. Zum Bahnhof gelangen die Gäste nach nur ca. einem Kilometer und die Autobahn befindet sich etwa 3 Kilometer vom Hotelgebäude entfernt. Der Transferweg zum Flughafen beträgt ca. 60 Kilometer.Das Hotel der Luxusklasse verfügt über insgesamt 218 Zimmer, davon 30 Suiten. Den Gästen wird ein großer und einladender Empfangsbereich mit freundlicher Rezeption, einem Hotelsafe und Aufzügen geboten. Für das leibliche Wohl der Gäste sorgt das ausgezeichnete à la carte Restaurant. Es werden nationale und internationale Spezialitäten sowie alle Diätformen und täglich wechselnde vegetarische Menüs angeboten. Im Café/Bistro "Figaro" können die Gäste herzhafte Baguettes, verschiedene Salate, kleine Gerichte oder Kaffeespezialitäten zu sich nehmen. Gelegenheit zur Entspannung am Abend bietet die Hotelbar. Hier werden kühle Drinks oder exotische Cocktails serviert. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels gehören ein Zeitungsstand und 17 mit modernster Tagungstechnik ausgestattete Räumlichkeiten für bis zu 800 Personen. Hier können Konferenzen und Besprechungen gehalten werden. Zudem bieten sich die Räume für glanzvolle Feiern und Bankette an. Hunde nur auf Anfrage € 22,- pro Hund und Nacht.