L'hôtel moderne est situé au coeur d'un quartier élégant de la ville de Chicago. L'avenue de Michigan se trouve à proximité de l'hôtel. De nombreux restaurants, bars, commerces, divertissements et transports en commun vous attendent à quelques minutes de marche. Des monuments et des attractions touristiques sont facilement accessibles à pied (à environ 800 m). Un centre commercial est à environ 3,2 km. Construit en 1912, l'hôtel compte en tout 417 chambres, réparties sur 17 étages. Le hall d'accueil spacieux comprend une réception (ouverte 24h/24h), un vestiaire et des ascenseurs. L'hôtel est entièrement climatisé et dispose d'un bar, et d'un restaurant climatisé vous proposant des plats délicieux. Le service de chambre et le service de blanchisserie complètent les prestations. Les voitures peuvent être garées sur le parking de l'hôtel.

Confortablement aménagées, les chambres disposent d'une salle de bain/WC avec baignoire, douche et sèche-cheveux. Elles sont aussi équipées d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par câble et satellite et d'un accès Internet. Les chambres sont garnies d'une belle moquette et leur équipement standard comprend enfin le nécessaire pour préparer du thé ou du café, un fer et une planche à repasser, un mini-bar, ainsi qu'un lit double ou king-size. La climatisation et le chauffage sont tous deux à réglage individuel. Toutes les chambres ont une vue panoramique superbe sur la ville. Une piscine couverte est à la disposition des clients. Un sauna et un jacuzzi sont également proposés. Une salle de fitness est à la disposition des amateurs de sport.