L'hotel è ubicato in prossimità della zona ovest di Monterrey e dei centri industriali del nord. Presso i vicini Grandi Magazzini di Monterrey gli ospiti potranno trovare una filiale della nota catena di drogherie di Liverpool, Sanborns, nonché altri 350 splendidi negozi. L'hotel dista 30 minuti dall'aeroporto.Questo city hotel dalla moderna architettura è collegato ai Grandi Magazzini di Monterrey tramite un ponte privato ed estremamente sicuro. L'hotel dispone di un totale di 209 camere e suite Executive dislocate su 10 piani. Tra le dotazioni figurano inoltre parcheggio, parco giochi per bambini, ristorante, 5 sale per eventi e convegni in grado di ospitare fino a 280 persone, business centre (fotocopiatrice, fax, stampante e computer), servizio lavanderia e pulitura a secco, servizio in camera, assistenza medica, Internet nelle aree comuni, accesso a WLAN e strutture per i disabili. La hall mette a disposizione reception e servizio check out 24 ore su 24. Vi sono inoltre cassetta di sicurezza e ascensore.Le spaziose camere e suite Executive dispongono di letto a due piazze, TV via cavo o via satellite, bagno in camera con accessori e vasca. L'hotel dispone inoltre di 3 camere per disabili. A disposizione degli ospiti vi sono altresì asciugacapelli, telefono con linea diretta, radio, accesso ad Internet, minibar, forno a microonde, set per la preparazione di tè e caffè, lavatrice, set da stiro, aria condizionata e riscaldamento centralizzato e cassetta di sicurezza.L'hotel dispone di , piscina coperta, nonché palestra attrezzata per il cardiofitness e per l'allenamento con i pesi.Gli ospiti potranno gustare deliziosi piatti presso il ristorante Sierra Madre Brewing. Ogni mattina viene servita un'ottima colazione a buffet.