O hotel situa-se no centro turístico da cidade de Granada, perto da estação de caminhos-de-ferro. Nas proximidades do hotel encontram-se áreas comerciais com lojas, boutiques, bares e restaurantes. O centro histórico alcança-se num curto passeio a pé.Remodelado em 2002, este hotel dispõe de 7 andares com um total de 162 quartos, dos quais 21 individuais e 141 duplos. À disposição dos hóspedes, um generoso hall de entrada com recepção (disponível 24 h por dia), cofre, guichet para câmbio monetário, elevador e sala de televisão. O hotel contempla ainda um aconchegante café, um bar, lojas e um restaurante à la carte com cadeiras para os pequenos hóspedes. Os serviços de quartos e de lavandaria completam as ofertas do hotel.Os quartos são decorados primorosamente e possuem casa de banho privativa. Contam também com ligação telefónica directa, televisão via satélite/cabo, aquecimento central e cofre de aluguer.Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço, almoço ou jantar no serviço de buffet. Poderão também seleccionar o seu almoço e jantar pelo menu ou à la carte. Existem ainda pratos especiais e cozinha dietética à sua disposição.