O hotel situa-se em Madrid, num tranquilo bairro residencial no norte da cidade. Encontra-se apenas a cerca de 10 minutos do Aeroporto Internacional de Barajas, do Centro de Feiras e Exposições Juan Carlos I (IFEMA), da estação de comboios Chamartín e da Plaza Castilla. Goza de acesso directo aos lugares mais importantes da cidade graças à sua proximidade do Paseo de la Castellana e das auto-estradas M-30, M-40 e A-10. Os transportes públicos localizam-se junto ao hotel, a cerca de 500 m encontram-se restaurantes e estabelecimentos comerciais, o centro fica a cerca de 2 km e o terminal de autocarros a aproximadamente 10 km. O hotel, inaugurado em 2003, dispõe de um total de 180 suites distribuídas por 10 andares. O espectacular hall de entrada em vidro contempla recepção aberta 24 h por dia, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e elevadores. O hotel climatizado compreende ainda um café, um bar e um restaurante com cadeiras para crianças. Conta igualmente com 13 salas de conferências equipadas com a mais moderna tecnologia, bem como com acesso à Internet sem fios. Os serviços de quarto, de lavandaria e de assistência médica completam as ofertas do hotel. À sua disposição haverá também um parque infantil, um parque de estacionamento e uma garagem. As suites têm uma área mínima de 50 m² e dispõem de casa de banho com duche, telefone com ligação directa, televisão, rádio e acesso à Internet. As comodidades padrão incluem secretária e área de vestir. É possível regular individualmente o aquecimento e o ar condicionado. O hotel contempla 2 piscinas, uma das quais aquecida. Ao seu dispor terá um centro de Spa e de Wellness (cerca de 1200 m²) com hidromassagem, sauna, banho turco, banho de vapor, massagens e outras ofertas de Wellness. Para a prática desportiva terá também um centro de fitness.