El hotel está en la costa suroeste jamaicana, a 90 km, o 75 minutos en coche, del aeropuerto internacional de Sangster. El centro de Black River está a 30 minutos, Negril, uno de los más famosos destinos turísticos del mundo, está a 45 minutos y Montego Bay a 2 horas. Este lujoso hotel es un lugar óptimo donde relajarse en una de sus villas de estilo europeo. Está considerado una de las "Joyas del sur" y es un lugar ideal tanto para los que quieren pasar unas vacaciones tranquilas como para aquellos en busca de aventuras. Este hotel está climatizado y dispone de un jardín y una terraza, de 360 habitaciones, 116 de las cuales son suites. En el hall de entrada hay un área de recepción abierta las 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa y ascensor. Alberga un bar, una discoteca, un salón de actos, una sala de juegos, una sala de TV, varios restaurantes, salas de conferencias y dispone de conexión inalámbrica a Internet. Así como peluquería, tienda de souvenirs y tienda de fotos con fotos del Caribe. También ofrece servicio de lavandería y tintorería, ambos con cargo adicional. Hay aparcamiento. Todas las habitaciones están equipadas con baño completo, secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite, radio-despertador, conexión a Internet, menaje para preparar té o café, set de plancha, caja fuerte, zona de estar, cama tamaño king y balcón o terraza. El aire acondicionado es regulable. Hay habitaciones e instalaciones adaptadas para discapacitados. Todas las habitaciones sin servicio de habitaciones disponen de una nevera con agua, refrescos y zumos. Las exclusivas suites disponen además, de una zona de estar más grande, cama con dosel, baño completo, bar, albornoz, mayordomo y servicio de habitaciones.