O hotel localiza-se no coração de Long Beach, apenas a passos dos restaurantes, entretenimento e lojas de Pine Avenue. Fica em frente ao Centro de Convenções de Long Beach e ao Pike. O hotel está também apenas a alguns quilómetros do RMS Queen Mary e do porto de Long Beach. As estações de comboios e de autocarros encontram-se a poucos minutos a pé.Renovado em 2006, o hall de entrada contemporâneo é elegante e divertido e dispõe de receção e serviço de check-out sob 24 h. A vista dos quartos vai do porto de Long Beach até à própria cidade. A piscina no terceiro piso do hotel oferece uma grande experiência e vista. Outras comodidades são o serviço de portaria, cofres, serviço de limpeza, centro de negócios, aluguer de automóveis, lavandaria pessoal dos hóspedes e loja com artigos variados. Com 374 quartos, este estabelecimento climatizado também compreende guiché para câmbio monetário, elevador, banca de jornais, salão de cabeleireiro e auditório. Os hóspedes poderão usufruir do restaurante e do café ou tomar a sua bebida preferida no bar, no pub ou na discoteca. Empresários poderão usufruir das instalações para conferências. O acesso à Internet, o parque de estacionamento e a garagem são outras das ofertas. Mediante pagamento adicional os hóspedes poderão ainda usufruir dos serviços de quartos ou do aluguer de bicicletas.